Wij doen ons best je bestelling zo snel mogelijk bij je af te leveren. Bij elk product kun je de levertijden terugvinden. Doorgaans gaat het over 5 werkdagen (weekends en feestdagen niet inbegrepen) of 10 werkdagen indien het een bestelling is met droogbloemen.
Mochten wij om wat voor reden dan ook deze levertijd niet halen, dan brengen wij u hier zo snel mogelijk van op de hoogte.
De aangerekende verzendkosten zijn de werkelijke kosten die wij moeten betalen voor de verzending. De doos, stickers en extra liefde krijg je er gratis bij 😉
Binnen België:
- € 4,40 voor kleine bestellingen die door de brievenbus passen. Dit komt zonder track en trace code om je bestelling te volgen. Dit geldt alleen binnen de voorwaarden van de producten waarbij dit vermeld staat. Gebruik de code BRIEVENBUS bij een standaardverzending met PostNL als je deze optie wilt.
- € 7,70 voor standaardverzending met PostNL, zonder verzekering
- € 8,85 voor standaardverzending met BPost, zonder verzekering
- € 9,50 voor verzending met PostNL met verzekering
- € 10,40 voor verzending met Bpost met verzekering
- Verzending is gratis als je voor meer dan € 150 bestelt.
- Afhalen is altijd gratis.
Verzending naar Nederland:
- Brievenbuspost is niet mogelijk
- € 10,85 voor niet-verzekerde verzending
- € 12,70 voor verzekerde verzending waarbij de inhoud verzekerd is tot een waarde van € 250
Verzekerd of niet verzekerd?
De mate van de verzekering wordt bepaald door de verzendfirma (PostNL of bpost) en dekt doorgaans verlies of beschadiging van een pakje tot een bepaalde waarde. Bij Bpost dekt de verzekering een waarde tot € 500, bij PostNL is dit tot € 250.
Indien u niet-verzekerd laat opsturen, dan kunt u bij verlies enkel de verzendkosten terug krijgen. In dat geval hebt u geen recht op een terugbetaling of (kosteloze) herhaling van uw volledige bestelling.
De verzekering zorgt er niet voor dat u uw bestelling sneller zal krijgen.
Verzendduur
We bieden we twee verzendopties aan: PostNL en BPost. We willen onze klanten de flexibiliteit geven om de meest geschikte optie te kiezen op basis van hun behoeften.
- PostNL: Dit is onze standaard verzendoptie. PostNL heeft een breed netwerk en levert snel in heel Nederland en België. Bovendien is PostNL iets goedkoper dan bpost.
- BPost: Voor klanten in België bieden we ook Bpost als alternatieve optie. Bpost staat bekend om zijn snelle levering en uitgebreide dekking in België.
Let op: Hoewel we ons best doen om een snelle levering te garanderen, kunnen we dit niet altijd beloven. Over het algemeen zal de aflevering via BPost 1 à 2 werkdagen en via PostNL 2 à 5 werkdagen na het verzenden plaatsvinden. Je ontvangt bij het verzenden ook meteen een track en trace code. Helaas kunnen wij het moment van aflevering niet garanderen.
Mocht er toch iets mis gelopen zijn met de verzending van je pakket, dan vragen wij om ons te contacteren via atteljeebtlc@gmail.com
